מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי יואב עוזיאל טיולים, טיולי ג׳יפים פרטיים עם מורה דרך. פרטי הגורם האחראי למידע: [שם ומספר עוסק].

רישיון מורה דרך: 8264

איזה מידע אנחנו אוספים

• טפסי הפנייה: שם, טלפון, אימייל (לא חובה), הטיול, תאריך מועדף, מספר משתתפים, חברה או ארגון (לא חובה), ההודעה החופשית שכתבתם, הדף שממנו פניתם, וכתובת הדף שממנו הגעתם לאתר (אם יש). אם הגעתם מקישור מסומן, נשמרים גם פרטי הקמפיין שבקישור.
• טופס ההמלצה: שם, מאיפה אתם (לא חובה), הטיול, חודש הטיול, דירוג, נוסח ההמלצה ופרטי קשר (לא חובה). פרטי הקשר לא מתפרסמים. ההמלצה מתפרסמת רק באישורכם ורק אחרי שיואב אישר אותה.
• וואטסאפ ושיחות טלפון: מה שאתם כותבים או אומרים לנו נשמר אצלנו כפי שנמסר. הודעות וואטסאפ עוברות גם דרך השירות עצמו, שאינו בשליטתנו.
• לחיצות על כפתורים: לחיצה על וואטסאפ, טלפון, אימייל או שיתוף נשמרת כאירוע אנונימי: סוג הלחיצה, הדף, השפה, מיקום הכפתור ומקור הקמפיין, אם יש. לא נשמרים כתובת IP, סוכן משתמש (user agent) או עוגיות.
• הגנה מפני ספאם: כדי להגביל שליחה חוזרת של טפסים אנחנו שומרים לזמן קצר גיבוב מלוח (hash) של כתובת ה־IP. אי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת.
• מדידת צפיות: האתר משתמש ב־Vercel Analytics, שפועל לפי Vercel בלי עוגיות ובלי מזהה אישי של המבקר.
• מדידה ופרסום (רק אם הופעלו): אם נפעיל באתר את Google Analytics, Google Ads או Meta Pixel, האתר יציג באנר הסכמה לעוגיות. השירותים האלה נטענים רק אם אישרתם. רק אז הם שומרים עוגיות בדפדפן ומקבלים מידע על השימוש שלכם באתר. אם לא אישרתם, או כל עוד הם כבויים, שום דבר מזה לא נטען. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור „הגדרות עוגיות” בתחתית האתר.
• אחסון בדפדפן: האתר שומר בדפדפן מידע טכני מצומצם: פרטי הקמפיין שבקישור שהגעתם דרכו וכתובת הדף שממנו הגעתם לאתר (אם יש), למשך הביקור, וסימון שסגרתם את ההצעה לעבור לאנגלית. אם באנר העוגיות מופעל, נשמרת שם גם בחירתכם בו. אין בו מידע אישי.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם לגבי הטיול, לתאם אותו ולהוציא חשבונית.
• כדי לפרסם המלצה, באישורכם.
• כדי להבין אילו דפים וכפתורים עוזרים למבקרים באתר.
• אם הופעלו שירותי מדידה ופרסום, ורק באישורכם: כדי למדוד ביקורים ולבדוק אילו מודעות מביאות פניות.
• כדי להגן על האתר מפני ספאם ושימוש לרעה.

אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי. מסירת הפרטים בטפסים היא וולונטרית, אבל בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס. אפשר גם לפנות אלינו בוואטסאפ או בטלפון.

מי מקבל או מעבד את המידע

• Vercel: אירוח האתר, מדידת צפיות ואחסון תמונות.
• Google ו־Meta (רק אם הופעלו, ורק באישורכם): מדידת ביקורים ופרסום, באמצעות Google Analytics, Google Ads ו־Meta Pixel.
• Neon: מסד הנתונים שבו נשמרות הפניות וההמלצות.
• Resend: שליחת הודעות המייל אלינו על פניות והמלצות חדשות.
• Anthropic: תרגום תוכן האתר בלבד. לא נשלחים אליו פרטי פניות או המלצות.

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים, אלא אם החוק מחייב. ייתכן שחלק מהספקים מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

כמה זמן המידע נשמר

פניות נשמרות [תקופת שמירה] מיום הפנייה. המלצה שפורסמה נשמרת כל עוד היא מופיעה באתר. אירועי לחיצה אנונימיים נשמרים [תקופת שמירה].

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981, כולל תיקון 13, מותר לכם לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק אותו. כדי לממש זכות כתבו לנו באחת הדרכים שלמטה.

אבטחה

אנחנו שומרים על המידע באמצעים סבירים: האתר פועל בחיבור מוצפן, וגישת הניהול לפניות מוגנת בסיסמה.

יצירת קשר

שינויים במדיניות

כשנעדכן את המדיניות נשנה את תאריך העדכון בראש הדף. בשאלות על המדיניות אפשר לפנות אלינו, וגם לקרוא את תנאי השימוש וההזמנה.